～ロールプレイで学ぶ電話予約・受付対応編～

講座名	Ｈ.　歯科クリニックのための今すぐ使える英会話 ～ロールプレイで学ぶ電話予約・受付対応編～
日時	8月31日(日)　13：30～16：00
受講料	9,000円（税込）
対象者	歯科医師、歯科衛生士、その他医療従事者、医療英語学習者 英会話レベル：初級～中級
講座の説明	あなたの歯科医院に、外国人患者から突然電話がかかってきたらどうしますか。実際に外国人患者の受入に成功している歯科医師からその受け入れ体制についてのノウハウを学び、更に外国人患者が、治療に訪れるように誘導するため最も重要な電話予約受付の一連の流れをケーススタディ形式で解説します。電話の取り方、症状・保険証の有無などの確認を、ネイティブ講師と現役医療通訳者のダブルティーチングでロールプレイをまじえて実践的に学びます。更に、患者が来院した場合に必須となる診察室での会話や次回予約の表現などもレクチャー。外国人患者が安心して治療を受けられる、クリニックを目指しませんか。
講師	佐藤俊一 大阪歯科大学卒。大阪大学歯学部付属病院勤務後、大阪市鶴見区にてサトウ歯科を開業、現在にいたる。また、医療法人社団慶生会クリニック大阪の顧問も務る。 小松真奈美 看護師として大阪市立大学医学部付属病院勤務後イギリスに留学、大手英会話学校英会話講師を経て、現在は医療福祉系専門学校にて医療・看護・福祉英語講師、企業TOEIC講師。医療通訳、英語通訳案内士、英語検定1級取得。